Cultivando uma comunidade

Desenvolver uma comunidade online atuante é algo recompensador.

Embora você perceba atividade intensa de plataformas de mídia social como o Facebook e o Twitter, é só em plataformas genuínas, como no Ning, que você obtém o contexto, a flexibilidade e as ferramentas de personalização capazes de criar uma experiência sob medida para você e seus membros.

Nosso objetivo é tornar a criação de uma comunidade o mais simples possível. Oferecemos uma plataforma incrivelmente confiável, popular e fácil de usar para que você possa se concentrar no cultivo da sua comunidade.

Ao criar e desenvolver sua própria comunidade online, você pode engrenar amizades para a vida inteira e criar um local dedicado para que as pessoas se conectem aos tópicos que mais as interessam.

É isso que torna uma comunidade exclusiva. Não é uma multidão, um público, um bando ou uma concentração; e sim uma experiência cocriada. Por esse motivo, as comunidades tendem a prosperar em plataformas como o Ning, onde o foco é no estímulo do envolvimento dos membros além da publicidade tradicional.

Inicie a sua comunidade em apenas alguns minutos

Registre-se agora para uma avaliação gratuita de 14 dias. Configure seu site social com recursos completos em apenas alguns minutos e experimente; você verá como é fácil começar.

Use o recurso Acesso por sites de rede social do Ning para que os novos membros consigam registrar/acessar facilmente suas contas no Facebook, no Twitter, no Google, no LinkedIn, entre outros. Depois, é só espalhar.

Escolha as perguntas de perfil a serem respondidas pelos membros durante o processo de registro para que você possa personalizar com precisão o que você (e os membros da comunidade parceira) gostaria de saber sobre eles. E lembre-se que, com o Ning, você sempre terá acesso total aos dados sobre os seus membros.

Recrutar os primeiros membros

Membros

Agora que a comunidade foi criada, é hora de começar a convidar os membros fundadores.

Entre em contato com amigos que possam se interessar pelo tópico. Se isso for novidade para você, tente se comunicar com pessoas que já estejam falando sobre o assunto em canais sociais relevantes.

Solicite conselhos, ideias e opiniões aos primeiros membros. Faça com que eles sintam que você está criando a comunidade em conjunto com eles, não para eles.

O mais importante é começar pequeno. O tamanho da comunidade é menos importante do que a atividade de seus membros.

Conteúdo

Defina o ambiente inserindo conteúdo interessante no site.

Use o recurso Blog para escrever sobre as notícias mais recentes, os novos membros associados e as discussões mais populares.

Incentive outros membros a iniciarem e manterem um blog aqui. Certifique-se de que esses blogs apareçam em destaque no site do Ning para que os membros os vejam!

TENHA PACIÊNCIA!

Leva tempo para ganhar impulso. Os líderes de comunidades do Ning dizem que leva de três meses a um ano para que a comunidade ganhe uma vida autônoma.

Mais de 10.000 criadores da rede do Ning visitam a comunidade Criadorestoda semana para fazer perguntas e trocar dicas, truques e experiência. Você verá que ela estará repleta de ideias que poderão ajudá-lo a criar e desenvolver a sua comunidade.

Expanda a sua comunidade

 Com o crescimento da comunidade, anuncie-a por meio de canais de mídia social e boletins via email, e incentive os membros atuais a convidar amigos. Você também pode criar um aplicativo do Facebook e um aplicativo do Twitter para a sua rede do Ning. Isso permitirá que os membros automaticamente postem no Facebook e no Twitter quando fizerem uma postagem na sua rede do Ning.  No caso de boletins via email, inclua a sua nova URL no rodapé do email para que toda vez que você enviar um, o novo site seja promovido. Melhor ainda se você realçar algo específico que esteja acontecendo na comunidade do qual novos integrantes possam participar. Aprimore a sua Otimização de mecanismo de pesquisa. Faça com que a sua rede do Ning seja mais fácil de encontrar no Google e em outros mecanismos de pesquisa. Veja algumas dicas úteis aqui.

Gerenciando sua comunidade

RECEPÇÃO

Gente por trás de redes sociais bem-sucedidas dirá que são como "os anfitriões da festa". Eles deixam o salão pronto, convidam as pessoas, fazem-nos se sentir confortáveis e definem o ambiente. E então iniciam conversas, apresentam as pessoas umas às outras, mantêm a animação da festa.


INCENTIVO

Sua meta: que a comunidade ganhe vida autônoma, que os membros tragam novos membros e que iniciem e moderem fóruns. É isso que acontece quando os membros participam, e então a comunidade se torna deles. Você também pode recrutar outras pessoas de influência fora da comunidade: bloggers, escritores, palestrantes, twitteiros prolíficos e outros especialistas que tratam do seu assunto, online ou offline.

CURADORIA

Mantenha o site atual e ativo: destaque blogs e fóruns conhecidos na página inicial e no boletim por email. Através da participação, a comunidade lhe dirá do que gostou e você poderá descobrir novas vozes e promovê-las.


PROMOÇÃO

Leva tempo para que a visita à comunidade se torne um hábito. Até lá, envie emails periodicamente para lembrar seus membros de visitar e os atraia com conteúdo e conversas novas e interessantes. Crie uma programação de novo conteúdo para cultivar nos colaboradores o hábito de adicionar posts e blogs periodicamente. Estas são outras boas dicas de como manter os membros interessados.

Moderar

binóculoCom o crescimento da sua comunidade, você perceberá padrões claros das áreas e dos tópicos mais interessantes para os membros.

Seja usando o Google Analytics para medir a atividade ou simplesmente verificando os grupos e fóruns com mais atividade, você terá a oportunidade de desenvolver as áreas que estão funcionando melhor e reduzir as que não estão.

Use tópicos instigantes (discussões que aparecem no topo da página) para incentivar os posts mais populares.

De tempos em tempos, você também precisará remover conteúdo e possivelmente membros que não se encaixem bem na comunidade. Não entre em pânico, isso acontece em todas as comunidades. Fornecemos as ferramentas que tornam isso uma tarefa simples.

O futuro da sua comunidade

As comunidades online mais antigas têm 30 anos.

Se você criar uma comunidade genuína, com uma consistência sólida e uma grande quantidade de voluntários (e se a mantiver atualizada e interessante), ela poderá atingir esse marco.

Mas lembre-se, a sua comunidade nunca estará “pronta”. Ela estará sempre crescendo, mudando e se desenvolvendo com base nos interesses dos membros.